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极目新闻记者 潘锡珩

通讯员 罗京 朱炜杰

实习生 孔偲葭

“来一趟天然气营业厅还能一次性解决水电气的过户、充值业务，我们感到非常温暖。” 7月31日，武汉市民赵先生在城市留言板上写道。

近日，家住武汉市汉阳中央华润二期的赵先生来到武汉市燃气集团汉阳金龙花园营业厅办理燃气过户业务，刚进入营业厅便看到在厅内醒目的“水电气”联办窗口，于是赵先生好奇地走到窗口询问。“‘水电气’业务专区就是可以在这个窗口完成水电气三家的业务。”营业厅工作人员管璇热情地解释道。原计划办理完燃气过户后再去水、电营业厅的赵先生，了解到还有这样便捷的服务时，立即沉浸式体验了一把“水电气”过户一站式服务。专业热情高效的服务让他不由得对管璇及该项服务新模式竖起大拇指，感叹道“进一家门办了三家事，这么热的天少跑不少路，这样的服务真是太方便啦！”

自武汉市燃气集团金龙花园“水电气”共享营业厅对外营业两个月以来，已受理各类水电气咨询和综合业务200余笔，并不断创新深化水电气一体化服务模式，在武汉燃气公众号内设置水电气专区，推出一键至“三家”功能，让用户“一次都不用跑”。

据了解，早在共享营业厅成立前，2017年武汉市燃气集团古田四路紫薇花园营业厅等水务、供电营业厅就开辟了“水电气综合自助服务区”方便市民“一站式”办理水电气缴费、圈存、查询等业务。

武汉市燃气集团公司相关负责人表示，目前在积极推广“水电气”共享营业厅，在不断扩大共享营业厅网点数量的同时，还将加快服务数据整合和线上服务资源共享，加大共享业务覆盖面，拓展服务模式，畅通“水电气”惠企利民的“最后一公里”，积极为企业和居民用户提供更省时、更省力、更省心的服务，实现美好环境和幸福生活的共同缔造。

（来源：极目新闻）

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